成約率を上げたい!
初期面談でお金や税金の話で信頼を得たい
精度&内容ともにレベルの高い情報を提供する事で差別化したい!
担当者全員に自分遷移宇ツールとして持たせたい!(低コストで!)
初期段階の接遇の質を高いレベルで統一化したい!
定期的な勉強会を開催し、常に見込客を確保しておきたい!
営業・工務・施工現場の情報共有を合理化したい!
マイホームFP:Professional と 営業サポートツールが
あらゆる不安・疑問を可視化する!・・・そして解決する!
営業支援ソフト:メインソフト
住宅営業において、お客様の心を掴むのは、信頼を得ることです。
信頼を得ることで、笑顔でマイホームを購入していただくことができます。
お客さまが信頼するのは
「計算が出来る人」ではなく
「納得できる説明が出来る人」です!
お客様に安心していただけなければ信頼は得られません!
お客様が今どのような状況なのか、何についてお悩みなのかを把握し臨機応変に対応することが大切です。
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購入意欲が高く、複数の工務店と面談し積極的に活動している客層。 だからこそチャンス! 価格競争に巻き込まれないように、お客様の将来にあった+αのアプローチによって信頼を得るチャンスです |
積極的に活動しているお客様は、金額や間取りの確認をされている場合がほとんどです。
お客様の中では、予算が決まり、購入可能額を把握されているため、通常のFP戦略は通用しないことがあります。
つまり、積極的はお客様を囲い込むには、商品や価格の競争に巻き込まれることになります。
しかし、ここでさらに踏み込んだ営業(差別化)を行うことでお客様の信頼を得ることができます。
工務店と面談したが決断できない、または、面談にも慎重な客層。 (数年先には欲しいと思っているが・・・) ※定期的な勉強会の開催が効果的。お客様の相談に確実にお答えし、 |
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決断に慎重なお客様は、疑問に思うことをたくさん抱えています。
自分の給料でローンが組めるのか、いくらいくらの住宅が購入可能なのか、最後まで支払っていけるのか等。
これらの心配は誰しも最初はお持ちですが、心配を取り除くのがFPツールとなります。
しかし、通常のFPツールでは、「あなたはこれだけのものが購入できます。」と、伝えるだけになっていませんか?
差別化とは、「納得と安心」を与えることです。
購入できる→ローン返済ができる(完済できる)→安心して老後が過ごせる
と、いうことです。
何歳から、年金が支給されますか?
60歳以降の収入に、不安はありませんか?
住宅ローンを完済する事で『住宅購入計画』は完結する
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【マイホーム購入と年金の関係】 |
「お客様の場合は?」を把握することです。
【僕にも買える?】住宅購入企画のスタートは、「資金計画」から始まります! 注文住宅の場合は、 |
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【「固定金利?」それとも「変動金利?」】 営業担当者の知識が問われます! 住宅金融支援機構の住宅ローン調査によりますと・・ 「固定金利と変動金利どちらが良いのでしょうか?」 「絶対に固定金利だ!」「絶対に変動金利だ!」 「直近の20年は変化はないが、過去には4% 5% 6%の時もあったのだからこれからは・・解らない」 しかし、1990年頃の郵便貯金の金利は「6%」前後でした。 どちらにも メリット デメリットがありますので その為には、営業業担当者が「住宅のプロ」として、しっかりと説明する事が必要です。 【固定金利型】の特徴 【変動金利型】の特徴 ※「5年ルール」とは:金利は、半年毎に見直されるが返済額は5年間変わらない。 |
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3ステップのシミュレーションで明確に説明します! |
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①「固定vs変動比較」・・特性の概要を理解する・固定金利と変動金利のそれぞれの金利を変更しながら |
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②「変動金利詳細」・・更に詳しく掘り下げます。「1.25倍ルール」や「未払利息」は、何年後に何%に |
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③「変動金利」の一番の心配要素である将来の金利上昇。対策をどうするか?を明確にします! |
【住宅ローン減税】住宅購入やリフォームを検討する方にとって、忘れてならないのが・・「優遇税制」! 特に「住宅ローン減税」は、新築、分譲住宅、中古住宅、増改築工事と適用範囲が広く、金額も大きいのでお客さまに対して信頼を得るには丁寧な説明が求まられます。 配偶者控除、配偶者特別控除、扶養控除、老人扶養控除等は、還付期間中の配偶者の収入や扶養者の年齢に応じて自動計算します! すまい給付金も自動計算します。 【住宅ローン減税】は 【購入(通常)】とは、 【購入(連帯債務)】とは、 【増改築工事】とは、 毎年度の所得税と住民税を個別に確認できます。 ※リフォーム減税もフル装備!! |
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【住宅取得資金贈与の特例】住宅取得を目的として、直系尊属からの贈与 には非課税枠をあります。 2021年(R3)4月~同年12月までの住宅取得に係る契約につき非課税限度額を適用します! ※贈与には 質の高い住宅 暦年課税 信頼される営業担当者はこの先が違います! 「2000万円贈与したら・・贈与税は?」 「はい、48万5千円です!」 知らないお施主さんも多くいます。 ダメ元で、提案してみてください! |
充実した解説 【回答に対する説明】 |
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多種多様なグラフ
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結果印刷画面の計算結果と入力項目をA4縦で印刷できます。 |
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正しい計算はもちろんですが、その場で回答し納得できる説明が必要です。
さらに結果をお渡しすることで、家族内で相談しあうことができます。
そこから不安や疑問は生まれるのです。
その不安や疑問を取り除くことこそ信頼への第一歩となります
決断できない理由
賃貸と住宅ローン 家賃を払っている方が安全!何千万も借金するのは不安! |
ローンで無理をしたくない 毎月の生活に無理をしたくない。毎月返済していけるか心配! |
頭金を貯めてから 頭金をもっと貯めたほうが返済が楽になりそうだから、もっと貯まってから購入したい! |
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賃貸?それとも購入?【なぜ賃貸なのか?】「転勤族だから」、「借金したくないから」、「いろんなところに住んでみたいから」、「購入などとてもむりだから」など理由があるかと思います。 |
賃貸の生涯コスト【なぜ賃貸なのか?】・生涯の家賃総額はどれくらいになるのか? |
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僕にも買える?
月、無理なく返済できる金額はどれくいか? ここでは年収から見た借入可能額も確認することができます。 |
住宅ローン減税
重要なのは「私の場合は?」です。 ※年齢35歳 配偶者あり 子供10歳 8歳 ここでは年収から見た借入可能額も確認することができます。 |
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2種類の内入れ方法
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毎月の返済を減らしたい
ここでは、返済額軽減型を紹介します。 |
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早くローンを終わりたい
ここでは、期間短縮型を紹介します。 |
メリットとデメリット
【今すぐのメリット】 【もっと先のメリット】 当然、デメリットもあります! |
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5年後の費用総額
【購入予定住宅】 その結果、必要な借入金額は少ないですが、費用総額は438万円も損をしていることがわかります。 |
お客様がなぜ決断できないのかを把握することで
営業独自のストーリーを組み立て、信頼を得ることが大切です。
さらなる信頼構築に!
営業支援ソフト:サポートツール
マイツールとして常に携行!
【Windows版】※インストール版
【WEB版】※ipad等利用の場合
※選択制

長い人生の中での我が家のキャッシュフローを確認。
教育資金、老後資金まで含めて人生を俯瞰的に見る事で適正な住宅価格を決定します!
【WEB版】 【エクセル版】も提供!
※エクセル版はお客様へプレゼント!

ZEH、高断熱住宅などの提案用ツール!
初期費用は高くなるが『ローン返済+光熱費』
を試算する事でランニングコストを明確にする!
【WEB版】


マイホームFPの中核コーナーである【ワンポイントアドバイス】をメインに構成したマイホームFPのコンパクト版!(Windows専用)
※インストール版なのでネット環境に影響されず、いつでもどこでもサクサク動く!
マイツールとして常に手元において活用しよう!
※IOSやandroidOS等のタブレットで使用したい場合は、Web版も利用できます。
<住宅ローン減税:連帯債務>
マイホームFPと全く同じ快適性!!
【WEB版】
入力はスマートタッチ電卓で
【WEB版】※ついにライフプランシミュレーションをリリース!
マイホームFPで個別具体的な「不安・疑問」を解決したその後は・・
長い人生における資金の動きを確認しておこう!それが、ライフプランシミュレーションです。
収入から手取り額を自動計算します。
将来の収入は、統計上の上昇率を適用しますので妥当性は高い!(将来の手取額を入力するパターンは妥当性に疑問がある!)
奥様が数年先に産休を取る場合などは、個別に修正できます。
保育の無償化に伴い、0歳~3歳の保育料が複雑になりましたが、対応しました!
住宅ローン減税の還付額も自動計算して毎年の収入へ加算!繰上返済もシミュレーション出来ます!

その上で『適正な住宅購入価格』を決定する!
【問題ポイント①】※教育費が家計を圧迫する! 二人の子供が大学在学中に我が家のキャッシュフローが赤字! (約300万円の赤字) <解決方法> 40年後の資金が『約2000万円』ある事に着目! 最終的には赤字ではなく +2000万円 なので子供の大学在学中の赤字分は、『教育ローン』で対応。 40年後資金は、1600万円程度になる見込み!【問題ポイント②】※老後資金が不安! <解決方法> ローン完済後のキャッシュフローが微増になっている事を確認! 下降状況であれば、支出の見直しが必要! ※賃貸生活を継続すると、収入の減少とともにキャッシュフローは下降する! 年金生活になると・・年を重ねる取る程 (´・_・`;) |
【プラン比較】

【気になるポイントを比較】 ※例えば・・ 高断熱の家は、当然高くなる! イニシャルで200万円高くなると、返済額も当然多い! しかし、光熱費や医療費が削減出来る。 比較してみると、40年後のキャッシュフローは意外にも・・ !?■緑のグラフが200万円高いプラン! 40年後・・約180万円位多い! |

ZEH、高断熱住宅などの提案用ツール!
初期費用は高くなるが『ローン返済+光熱費』
を試算する事でランニングコストを明確にする!
【家庭用太陽光設備】
設備規模、地域から発電量を電気の使用状況から買電、売電金額を自動計算する!
この設備を
・新築住宅に設置
・リフォームで設置
・借換+リフォームで設置
それぞれのコストを比較する!
<設備をしない場合>
VS
<設備をする場合>
ランイングコストはどちらが経済的か?
(ローン返済額+光熱費)
を比較する事で長期での収支を検証する!
【産業用太陽光設備】
設備規模、地域から発電量を
投資金額から収益性を算出する!
30年間の事業収支表を作成します!
情報をクラウドに集中させる事で業務効率を大幅アップ!


共有データの管理・・データの提供と連絡はどのように?
■データの保存は?・・・・・
CADデータはCADシステム(PC)の中に保存されている。
各担当者が、自分のPCやサーバー、DropBox等で保管している。
■共有する方法は?・・・・・
紙ベースで最新データをファイリングしている。
■共有データの提供は?・・・
ファイリングしてある原本から必要なモノを「コピー」や「PDF」で
職人さんや協力業者にメールかFAXで送る。 手渡しもある。
■協力会社や職人さんへの連絡は?・・・
FAX・メール・電話を使い分けて、個別に連絡している。
最近は、Lineを使うケースもある。
共有データ管理と提供の問題点は? |
・工事に関わる全ての人で 共有する情報ばかりではない! ※分類する作業と変更発生時の作業が大変!! |
連絡業務における問題点は? |
・複数案件が同時進行するので 相当の時間を要する! ※図面や仕様の変更発生の場合は、特に気を遣う! |

※共有Gは、『全体G』『社内G』『現場G』『施主G』に分けて管理できるので安心!
・図面
・工程表
・作業
・・・etcあらゆる情報を一元管理して共有する事で
作業効率は大幅にアップ!情報が更新されると・・
担当者にメールで自動的に連します!


⑦は、地域貢献活動として最適!!
・スポ少 ・部活保護者会 ・町内会等へ 御社から無償で提供して頂きます!
※御社のイベント告知などもメールで一斉配信する事が可能です!
弊社のビジネスパートナーが扱っている差別化商材がサービスを利用できます!

時として、価格調整をしなければならない時もあります!
そんな時・・『技術料の値引き』ではなく
『仕入価格』で調整すべきです!

住宅ローンは
『団体信用生命保険』が、もしもの時に守ってくれる!
工事中にもしもの事が起こったら・・・?
『すぽっと団信』が、守ってくれます!
※めったに無い事! でも・・安心を売る事は大事です!

お客様の対応・・・
24時間いつでも対応してあげるべきですが
働き方改革が叫ばれりる時代にそれは無理!
ホームアシスタント24時が、御社の担当者に代わって
対応します!
※自社ブランド名でのサービスもご相談下さい!




※研修会、消費者セミナーは、Zoomでの対応可!
いくつもの悩みを解決し、
『共感』と『信頼』を生む1クラス上の対応力!
充実したソフトを使用可能としたSPECIAL PACK!
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代表取締役 石本 光史
〒690-0044 島根県松江市浜乃木七丁目9番7号
TEL:0852-31-1670 FAX:0852-31-8399
E-MAIL info@acty.ne.jp